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よくあるご質問

メールが届かない場合

近藤酢店インターネットショップでご購入いただいたお客様には、電子メールにてご連絡させていただきます。
ご注文内容の確認や、大事なお知らせなどをお伝えする場合もありますので、お客様に荷物が届くまで、必ず電子メールの確認をお願いいたします。

ご購入いただいたお客様には、当店から「注文内容のご確認(自動配信)」「注文受付け」「商品出荷のお知らせ」のメールを必ず送信しています。
これらのメールが届かない場合、お手数ですが電子メールかお電話にてお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。

メールアドレス : shop3@kondousuten.co.jp

有限会社 近藤酢店
電話番号 : 0120-932-084
FAX番号 : 0120-605-865
営業時間 : 9:00~12:00 13:00~17:00
定休日 : 土曜日・日曜日・祝日

●電子メールが届かない
当店から、お客様のパソコンや携帯電話向けの電子メールが、正常に届いていないというお問い合わせをいただくことがあります。

当店が調査した結果、いくつかの原因があることがわかりました。
・ご注文や会員登録時のメールアドレスが間違っている。
・迷惑メールフィルター等で削除されたり弾かれたりしている。
・メールソフトの設定で、迷惑メールに分類されている。
・メール受信ボックスがいっぱいになっている。


電子メールが届かない場合は、プロバイダーやウィルス対策ソフトなどの、迷惑メール設定をご確認ください。

特に、携帯電話宛てのメールでは、初期状態で一部のメール受信を拒否する設定になっている可能性があります。
@kondousuten.co.jp」を受信できるようにドメイン受信許可設定をお願いいたします。
迷惑メール設定については、各携帯電話にお問い合わせください。

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